SERVICIO TÉCNICO DE APPLE, INCREIBLE RESPUESTA!!!

[psc33madrid]

Hola a todos!!!.

Esta mañana he llamado al servicio técnico de apple, porque con la versión 3.1.3 actualizada por error (no puede hacer otra cosa), me da fallos y les he pedido ayuda para ver como se pueden solucionar.

Los fallos, son la wifi, no va bien tarda mucho en contectar, el telefono se apaga y se reinicia, en fin cosas que no son normales, le cuento la pelicula a la Srta. de turno y acojonante, me dice que si lo he actualizado es BAJO MI RESPONSABILIDAD, que si falla no es problema de apple que pruebe a actualizar el Itunes y lo restaure.

Tocate las narices!!!!!! Que coj..........tendra que ver el itunes con el firmware nuevo?.

De verdad que me he quedado de piedra, SI ACTUALIZA UD SU TELEFONO ES SIEMPRE BAJO SU RESPONSABILIDAD NO DE APPLE. Le digo que Apple no puede sacar una versión que de fallos o que si aparecen me digan como puedo solucionarlos mediante un parche o un downgrade y la unica contestación es ES SU PROBLEMA SI UD HA ACTUALIZADO HA SIDO BAJO SU RESPONSABILIDAD, PARA ELLO CUANDO ACTUALIZA LE SALE UN TEXTO QUE EXPRESA ESO, QUE SIEMPRE ES BAJO SU RESPONSABILIDAD.

Alucino. Perdón por la chapa pero es que todavia me dura el cabreo.

Saludos

[psc33madrid]

Increible, eso es una ...&/$"$·($/)%&%$!!!!!!!!!!
el Software es de ellos por lo tanto es su responsabilidad...
has intentado llamando otra vez?? haber que te contesta otro telefonista??

Si lo he intentado otra vez y la misma respuesta, es Alucinante.

Estoy completamente desilusionado con el tema!!!!

[iphoneros]

¿Te han preguntado cómo has actualizado? (con qué sistema operativo, versión de iTunes, etc).

¿Te han preguntado si tenías el iPhone modificado (con jailbreak) o no?

Está claro que es su responsabilidad pero en cualquier caso, si restauras y al terminar de restaurar le dices a itunes que es un iPhone nuevo (te preguntará eso por si quieres sincronizar todo de nuevo o no) debería de funcionar PERFECTO. Si no lo hace, tienes un iPhone defectuoso, simplemente, por razones que no entiendes. Garantía, envío de vuelta y reparación o otro nuevo - pero que te solucionen el problema.

En España no hay servicio técnico de Apple, sino de otras empresas subcontratadas, y ellos dentro de la garantía están obligados como mínimo a ver si a tu iPhone le pasa algo, o no.

[chonachona]

Si esta en garantía, borra todo rastro que no sea Apple, llama a la Sta. y dile que vengan a recogerlo porque no funciona.

[Francis66]

Al menos en España tienen opciones, en Venezuela los vendedores de movistar no tienen idea de lo que estan vendiendo y si llamas a la operadora simplemente no saben que decirte!! Es mas facil ir a las tiendas de la Mac y que los chicos (que no estan muy autorizados) te ayuden gracias a sus conocimientos!!!