Problemas con el Itunes

[Danilo]

Muy buenas a todos, mando este mensaje porque tengo problemas con el Itunes. No puedo meter canciones en mi Iphone 4, para empezar descargo la última versión de Itunes y los iconos de la izquierda me salen en un color gris, no me salen en color como he visto en anteriores versiones. Intento mover una canción hasta el dispositivo de mi iphone y no me deja, no entiendo el porque, lo he borrado mil veces de mi ordenador, he intentado bajarme versiones anteriores pero al terminar la descarga e intentar abrirlo, me da error, me dice que ya ha versiones superiores y por eso no puede abrirse. No entiendo nada y no se de nadie que le haya pasado esto, si a alguien le ha sucedido agradeceria que me ayudase. Gracias